Política de Privacidade

A Cligofy é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais recolhidos através da plataforma disponível em cligofy.com. Para questões relacionadas com a privacidade e protecção de dados, pode contactar-nos através de: • Email: privacidade@cligofy.com • WhatsApp: +244 900 000 000 • Morada: Luanda, Angola

Recolhemos diferentes categorias de dados dependendo do tipo de conta: Para Trabalhadores: • Nome completo e data de nascimento • Número de telefone (identificador principal) • Fotografia de perfil • Profissão, município e anos de experiência • Documentos de identificação (BI ou Passaporte) — apenas para verificação KYC • Fotos de trabalhos realizados (portfólio) Para Empregadores: • Nome da empresa e NIF • Email e número de telefone • Morada e município de operação • Logótipo da empresa • Histórico de créditos e pagamentos Dados recolhidos automaticamente: • Endereço IP e informações do dispositivo • Dados de navegação e uso da plataforma • Cookies e tecnologias similares

Os seus dados são tratados para os seguintes fins: • Prestação do serviço: criação e gestão da sua conta, verificação de identidade, processamento de pagamentos • Comunicação: envio de notificações sobre a sua conta, candidaturas e vagas • Segurança: prevenção de fraude, verificação de identidade e protecção da plataforma • Melhoria do serviço: análise de uso para melhorar a experiência da plataforma • Cumprimento legal: cumprimento de obrigações legais aplicáveis em Angola Não utilizamos os seus dados para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

Os seus dados pessoais podem ser partilhados nas seguintes circunstâncias: Com outros utilizadores: • O contacto telefónico dos trabalhadores é partilhado exclusivamente com empregadores que desbloqueiem o perfil mediante pagamento de créditos • O perfil público do trabalhador (nome, profissão, município, foto) é visível a todos os utilizadores registados Com prestadores de serviços: • Processadores de pagamento para validação de transacções • Serviços de armazenamento em nuvem (Supabase) para alojamento seguro dos dados • Serviços de comunicação (SMS/WhatsApp) para notificações Por obrigação legal: • Autoridades competentes quando exigido por lei ou ordem judicial Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Os documentos de identificação submetidos para verificação KYC são tratados com especial cuidado: • São armazenados em servidores seguros com acesso restrito • Apenas a equipa de verificação da Cligofy tem acesso aos documentos • São utilizados exclusivamente para confirmar a identidade do trabalhador • Não são partilhados com empregadores nem com terceiros • Podem ser eliminados mediante pedido após a conclusão da verificação A verificação KYC confirma identidade — não as qualificações profissionais do trabalhador.

Os seus dados são conservados pelo tempo necessário para a prestação do serviço: • Dados de conta: enquanto a conta estiver activa • Documentos KYC: até 2 anos após a verificação ou encerramento da conta • Dados de pagamento: 7 anos, conforme exigido pela legislação fiscal angolana • Dados de navegação: até 12 meses Após estes períodos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais: • Direito de acesso: solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si • Direito de rectificação: corrigir dados incorrectos ou incompletos • Direito de eliminação: solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento") • Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades • Direito de portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e legível Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em privacidade@cligofy.com. Respondemos a todos os pedidos em até 30 dias.

Adoptamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados: • Encriptação de dados em trânsito (HTTPS/TLS) • Armazenamento seguro com controlo de acesso baseado em funções • Autenticação de dois factores disponível para todas as contas • Monitorização regular de segurança e testes de vulnerabilidade • Acesso aos dados restrito a pessoal autorizado com necessidade estrita Em caso de violação de dados que possa afectá-lo, notificamo-lo no prazo de 72 horas.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para: • Manter a sua sessão activa (cookies essenciais) • Lembrar as suas preferências • Analisar o uso da plataforma para melhorias (cookies analíticos) Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu browser. Note que desactivar cookies essenciais pode afectar o funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreio de terceiros para fins comerciais.

A plataforma Cligofy destina-se exclusivamente a utilizadores com 18 ou mais anos de idade. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, eliminaremos essas informações imediatamente. Se for responsável por um menor e acredita que este criou uma conta, contacte-nos em privacidade@cligofy.com.

Podemos actualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando efectuarmos alterações significativas: • Notificaremos os utilizadores por email ou notificação na plataforma • Actualizaremos a data de "última actualização" no topo deste documento • Em caso de alterações materiais, solicitaremos novo consentimento quando aplicável Recomendamos que reveja esta política periodicamente. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação da nova política.